Puoi visitare l'homepage del nostro sito cialdein.com nella sezione Trova il caffè giusto per te. Potrai scegliere il tuo caffè selezionando tra il sistema della tua macchina da caffè, l'intensità che desideri e la tua marca preferita.

Puoi ricercare i prodotti selezionando tra le categorie che ti interessano o scrivendo un testo libero nel box di ricerca presente in alto a destra in Home page. Il nostro sito mette a disposizione diversi filtri per affinare i risultati di ricerca e risparmiare tempo.

Ogni scheda prodotto sul nostro sito include una sezione dedicata "Scopri con quali macchine da caffè puoi utilizzare queste capsule", con le immagini dei principali modelli compatibili. Ti basta aprire il prodotto che ti interessa per verificare immediatamente la compatibilità.

Se il tuo modello non è tra quelli elencati, non preoccuparti: le liste non sono esaustive. Puoi controllare sul manuale della tua macchina oppure contattarci tramite il modulo qui sotto, ti aiutiamo noi.

Puoi aggiungere un articolo al carrello cliccando su Aggiungi al carrello della scheda prodotto oppure dal pulsante del carrello presente sotto l'immagine del prodotto tra i risultati di ricerca.

Dopo aver aggiunto gli articoli al carrello, puoi revisionarli, integrarne dei nuovi e cancellarli dalla lista. Per completare l'ordine puoi cliccare su procedi con l'ordine, inserire i dati di spedizione, fatturazione e pagamento e cliccare su Effettua l'ordine. In seguito riceverai una mail di conferma in cui potrai vedere la tua lista di prodotti.

In caso in cui tu voglia modificare o annullare il tuo ordine, contattaci subito telefonicamente o via email. Se il tuo ordine non è ancora stato elaborato, il nostro servizio clienti ti darà il suo supporto.

Il nostro sito accetta i seguenti metodi di pagamento: carta di credito, PayPal, bonifico bancario e contanti alla consegna (con supplemento di 2,50 € se il carrello non supera i 29,00 €). Se scegli di pagare con bonifico, l’evasione dell’ordine avverrà solo dopo che avremo verificato l’effettivo accredito dell’importo sul nostro conto corrente.

Una transazione può non andare a buon fine per diversi motivi come per esempio a causa del raggiungimento del proprio limite di spesa o se i dati inseriti non sono corretti. Se la transazione viene respinta, puoi contattare il tuo istituto di credito o se hai bisogno di supporto per concludere l’acquisto il nostro servizio clienti.

Puoi richiedere una fattura dopo aver completato il tuo ordine tramite il nostro modulo di contatto qui sotto. Per velocizzare l'emissione indica nel messaggio: numero d'ordine, ragione sociale, indirizzo, P.IVA e codice SDI (o indirizzo PEC per la fatturazione elettronica).

Per gli ordini successivi non sarà necessario: una volta registrata la tua P.IVA, la fattura verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto.

Il Consumatore può recedere entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui avviene la consegna.

Il Consumatore può inviare tramite il nostro modulo di contatto qui sotto o raccomandata all'indirizzo della Società - Via Vecchia Madonna dello Sterpeto, 72, 76121, Barletta (BT), Italia - una comunicazione dalla quale emerga esplicitamente la decisione di recedere dall'acquisto. Devono essere indicati: nome, cognome, indirizzo, numero d'ordine, data dell'ordine, data di ricevimento, la descrizione ed i codici dei Prodotti rispetto ai quali si esercita il diritto di recesso, il numero e la copia del documento (fattura o documento di trasporto) comprovante l'acquisto dell'ordine e rispetto al quale si intende esercitare il diritto di recesso.

No, al momento spediamo solo in Italia.

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